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よくあるご質問

みなさまからよくご質問頂く内容をご紹介します。

  • 初めての部屋探し、どうすればいいの?

    ご希望条件ができるだけ具体的なほど、お客様のご希望に沿える物件をお探しできます。
    賃料上限、ご希望エリア・駅などをお伝えください。
    (賃料の目安は収入の3分の1以内というのが一般的です)

    エリアにつきましては、ご勤務先やご実家、ご夫婦やお二人以上でお住まいの場合は、
    お互いの生活圏をご相談いただければそれに合わせてお探しいたします。

  • 内見時に注意するポイントは?

    まずは資料と異なる箇所はないかご確認ください。
    昼夜それぞれの周辺環境や日当たりなどできる限りお答えいたしますので
    気になることは何でもお尋ねください!

  • 住めるまで何日くらいかかる?

    オーナー様によりますが、お急ぎの場合でおおよそ3〜5日ほどみていただくと無難かと思われます。
    あくまでも目安ですのでもっと急ぎということであればそれにあわせてお探しいたしますので、遠慮なくおっしゃってください。

    逆に先に延ばしたい場合ですとお部屋が入居できる状態になっていればいつでも大丈夫です。
    ただ、物件を決めてから2〜3週間ほどで賃料が発生することが多いのでそれ以降ということであればご相談ください。

  • 引越しするときに用意するものは?

    物件によってそれぞれ異なりますが住民票、印鑑、身分証といった物は、
    ほとんどの物件で必要になります。

    その他には収入証明(源泉徴収票、給与明細など)や、お仕事の在籍確認が取れる物(社会保険証や社員証など)、連帯保証人様をたてられる場合は保証人様の印鑑証明書と保証人承諾書(こちらでご用意いたします)が必要になります。
    また、これらは場合によっては別のもので代用できることもありますのでご相談ください。

  • 退去時にトラブルにならないためには?(キズ、壁の穴、など)

    入居時にあったキズが退去時の精算時に請求されてしまうといったことにならないためにも、入居時には傷の有無などの確認をお勧めします。オーナー様も入居者様と同様にトラブルは避けたいので確認をしていますが、心配のときは日付入りの写真を撮影しておきましょう。

    物件によっては入居時にキズのチェックをするための表をお渡しし、実際に入居者様にご確認いただくこともあります。また、壁に画鋲などで穴をあけてもいいか聞かれるケースが多いのですが、退去時に壁紙の交換費を請求される可能性があります。
    ちなみにタバコのヤニ汚れも交換の対象となります。

  • 初期費用を抑えたい。

    まずはご予算をお知らせください。金額に合わせて物件をご紹介いたします。

  • 家賃は下がる?

    以前に比べると全国的に空室率が上がっていることなどから、オーナー様によっては融通を利かせていただけることが多くなっています。ただ、あまりにも軽い気持ちでの賃料交渉はオーナー様にもご迷惑をおかけしてしまう場合がありますのでご注意ください。

  • わけあり物件って…実際は?

    実際にそう多いわけではありませんが、時折そういった物件はございます。
    事件性の度合いが異なるのでそういった物件をご紹介する場合はまず詳細をお知らせした上でご紹介させていただきます。

  • ペット相談の物件について

    ひと言にペットといっても複数の場合や小型犬のみ、猫のみなどオーナー様によって許容範囲は様々ですが、ご希望に合う物件をお探しいたしますので、まずはご相談ください。

  • 保証人がいない。仕事をしていないのですが…。

    ご安心ください。お客様のご状況にあわせた対応をするのが我々の役目です。
    言いづらいこともあるかと思いますがが、まずはできるだけ率直にお伝えください。
    正直に話すことによってご理解をいただけるオーナー様もいらっしゃいますので、ご協力いたします。

  • 収入がなくても借りられる?

    100%ではありませんが借りられます!

    • 学生の場合

      学生の場合は保護者様が保証人でOKの場合や、保護者様に名義人になって頂き保護者様に保証人をつける、また保証会社の利用等が考えられます。

    • 就職先が決まっている場合

      就職先が決まっている場合には、内定通知や採用決定通知が必要になりますが、見込み収入にて審査をしていただけます。

    • 求職中の場合

      求職中の場合においても、保証人様や貯蓄額などでご相談頂ける場合もございます。

    もちろん上記以外の場合でもご相談ください。

  • 生活保護のお客様

    もう生活保護の決定通知書はお持ちでしょうか?役所から認可が下りているようであれば、内容に合わせて物件をお探しさせていただきます。 保護の内容や地域によって許容範囲が変わる場合もありますので、差し支えなければ役所のご担当者のお名前とお電話番号をお知らせください。 お客様と役所の提示条件をしっかりとふまえてお探しいたします。

  • 外国籍の方

    オーナー様によっても異なりますが、外国籍の方でも条件次第で相談可能な物件は多数ございます。
    主に大事になる点は

    • ・日本語はどの程度話せるか?
      ・外国人登録書を持っているか?
      ・どういった仕事をしているか?
      ・日本人の方で保証人や緊急連絡先になってくれる方がいるか?

    以上の点がポイントになってきます。
    すべてクリアしていないからといってあきらめないでください。
    状況にあわせて最善の方法を一緒に考えさせていただきます。

  • 保証会社とは?

    賃料の滞納など賃貸借契約においてオーナー様または入居者様を保証するシステムです。

    例えば入居者様が賃料の滞納をした場合、まずは保証会社からオーナー様へ賃料が支払われます。
    そして入居者様は保証会社へ賃料を支払うという流れです。
    このシステムは保証会社によってサービス内容・保証内容・審査内容等が異なりますが、
    保証人のあてがなく賃貸物件を探している人にとっては有効的なサービスといえます。
    最近ではトラブル防止のため単身者用の物件を中心に保証会社の利用が必須になるケースも増えています。

お電話でのお問い合わせは:045-581-2354 営業時間:9:00〜17:00 定休日:土日祝祭日、年末年始・夏季休暇

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